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NBX Soluciones

Call Centers

Con todo el poder de la nube, nuestros servicios para Call Center y Contact Centers ofrecen a nuestros clientes el mejor costo del mercado por llamada así como las herramientas más avanzadas.

Las más poderosas herramientas

NBX ofrece las más modernas y poderosas herramientas para Call Centers, Contact Centers y agencias de cobranza. 

Monitoreo

Monitorea todas las llamadas de tus agentes en tiempo real

Marcador Predictivo

Crea listas de llamadas automáticas

Control

Panel personalizado de operador y agente

Transferencias

Transfiera facilmente llamadas entre operadores

Trunk

Una troncal SIP es una línea de voz sobre IP con la cual se puede realizar llamadas a números fijos y/o móviles a destinos, locales, nacionales e internacionales.

La telefonía IP ofrece troncales SIP para tu PBX, softphone, equipos o cualquiera que utilices para aprovechar de sus beneficios.

Con NBX Soluciones encontrarás la mejor calidad y conexión de tus troncales con redundancia en el sistema así tu telefonía IP siempre está para tus necesidades.

DID & Toll Free

Son números locales, nacionales o internacionales en los cuales puedes recibir todas tus llamadas, ya sea en tu conmutador, redireccionados a tu móvil o a tu Smartphone.

TOLLFREE

El número de teléfono gratuito; es un número de teléfono que se factura por todas las llamadas que recibe, así como la renta mensual del mismo, en lugar de incurrir en cargos para el suscriptor telefónico que realiza la llamada.

Marcador Predictivo

Un marcador predictivo es un sistema automatizado que realiza llamadas por lotes de números telefónicos para conectar a los números de una base de datos con los agentes en un Call Center.

Mensajes de Voz

Mensajes de audio para cuando tu prospecto o cliente contesta la llamada escucha una promoción, anuncio o información que quieras transmitirles.

Esta solución de entrega de mensajes de voz masivo, le ofrece contactarse en pocos minutos, con miles de clientes mediante una llamada de voz automatizada.

Ya sea que se trate de una oferta especial, dando a conocer un producto, un recordatorio de citas, notificaciones de cobranzas, etc.

Razones para elegirnos

Soporte de otro nivel

Todo lo podemos automatizar, excepto nuestra atención al cliente, en NBX siempre es personal.

No Tickets

La atención de soporte al cliente es personal y sin sistema de tickets

Asistencia Remota

Nuestros ingenieros gracias al poder de la nube pueden atender en todo momento a nuestros clientes

Soporte 24/7

Soporte técnico las 24 horas del día los 365 días del años.

Personal Capacitado

Todos nuestros ingenieros están perfectamente capacitados para resolver cualquier problema que presente el cliente.

Descubre nuestra solucíon integral para equipos de cobranza, Call Centers, Gestores de clientes  y mucho más.

Algunos de Nuestros Clientes

Contáctanos

¿Necesitas más información? Escríbenos y la brevedad uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.